智行客服电话打不通怎么办（智行的客服电话打不通）

为什么我用智行火车票买票多支付9块钱

1、智行买票可能比实际票价贵的原因有以下几点： 智行或其他第三方购票平台可能会默认搭售加速包等收费项目，从而增加购票成本。此外，一些平台还可能利用票务平台的盈利模式单一，难以从票务业务中获得收入的情况，通过收取额外费用来获取利润。

2、在智行火车票下单付款是要扣2%的手续费的，我今天也碰到了，支付的时候没有任何提示。发现扣费找客服没有用，没人搭理，电话也打不通，申请退款这个手续费也是不退的，被坑了。

3、是因为加了一些没用的服务费。比如，有一条优选服务+20，你只要点开后，选择普通服务，2O元就减掉了。如果还有其它不需要的附加费用都可以点开选择。

4、那30块钱是用智行抢票时默认勾选的加速包费用（可以手动取消），如果用智行支付就要支付这10块钱，但你可以选择12306支付就可以省去这10快钱，这算是bug。这个收费是手续费，除了火车站和12306以外的渠道购买火车票都是要收取手续费的。

5、只要不是在12306官网购票，都有可能涉及到搭售保险或手续费，多收的20元要么就是手续费，要么就是搭售的保险。

为什么智行客服打不通

由于人工客服面临大量客户咨询，可能会出现暂时无法接入的情况。您可以稍后尝试再次拨打。 打开网页，搜索智行火车票官方网站，然后拨打该网站提供的客服电话或通过在线客服进行咨询。 建议使用官方软件进行购票，以确保交易的安全性。您可以通过智行火车票官方应用购买火车票。

因为人工客服要接受的客户咨询非常多，所以可能打不通，可以换时间点打。

因为人工客服要接受的客户咨询非常多，所以可能打不通 但是你可以换时间点打 打开网页搜索之星火车官方网站，拨打上面的客服电话或者联系在线客服。另外购票最好使用官方的软件，这样比较安全智行火车票上面买的 火车票如何改签：没有取票的话，可以拨打智行网的客服办理一下改签。

智行火车票电话打不通

实在打不通可以问在线客服转人工客服，打开智行，在底部菜单栏中选择个人中心客服中心，要注意的是进入后主动跟你说话的智能管家是AI，并不是真人，此时只需要输入信息“人工”然后发送，就能看到当前人工客服的排队人数，等待片刻就能找到人工客服反馈问题了。

打开网页，搜索智行火车票官方网站，然后拨打该网站提供的客服电话或通过在线客服进行咨询。 建议使用官方软件进行购票，以确保交易的安全性。您可以通过智行火车票官方应用购买火车票。火车票改签流程如下： 若您尚未取票，可以通过拨打智行网的客服电话进行改签操作。

没有取票的话，可以拨打智行网的客服办理一下改签。已经取票的话，只能到火车站办理改签。

进入设置菜单后， scroll down 直到看到“关于我们”选项，点击它以打开智行火车票的介绍页面。 在介绍页面中，查找并点击“客服热线”选项，拨打提供的电话号码，即可接通智行火车票的人工客服服务。