1、表示理解和同情 对于客户抱怨生意差的问题,首先要表示理解和同情,让客户感受到你的关心和支持。可以说:非常理解您现在的处境,生意不好做确实会让人感到焦虑。
2、您可以用以下示例来回复:我很抱歉听到您的生意不好。我们也明白目前的经济环境对许多人来说都很困难。如果您有任何需要,我们会尽力帮助您度过这个难关。我理解您的处境,并感激您一直以来的支持。
3、当客户告诉您生意不好时,可以使用以下回复之一: 我非常了解您的担忧。确实,我们也注意到市场状况不太理想。我们正在寻找新的营销策略和机会来改善业务。 感谢您对我们的关注。是的,市场的确不太活跃。
4、客户生意不好做,鼓励对方:“所有的事情都有利弊的,今年大的环境形势不好,但是也是一个机遇”。大顾客谦虚,委婉抬高对方:“像您这样的企业都说难,那别的企业可能真的就没法生存了”。
我很遗憾听到这个消息。生意不好肯定是很让人沮丧的。不过,我希望你可以保持乐观,我相信你的生意会度过这个难关的。 我能理解你现在面临的压力。在这个竞争激烈的市场环境下,每个人的压力都很大。
回答有很多种: 看他是做大生意还是小生意了,不同等级就说不同的话,多说些鼓励励志的话,一般能做生意的人心胸都比较宽广,目光也都比较长远,如果来句慷慨的: 志在必得,加油同志!祝您生意兴隆,万事如意。
你就说,今年持殊时期,生意是比较难做的。不奇怪的。今年的生意肯定是没有往年的好的。
所谓的「内在对话」,是指聆听的同时,在脑海中不自觉进行的对话,包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题。
别想多了。与其担心未来,不如现在好好努力。这条路上,只由奋斗才能给你安全感。不要轻易把梦想寄托在某个人身上,也不要太在乎身旁的耳语,因为未来是你自己的,只有你自己才能给你自己最大的安全感。
虽然今年生意不好做,但客户的关系还是要维护好的,因此越是生意不好越要对客户热情,把话留有余地,为了以后的更好合作。主要还是要从产品的特性和客户的所需方面考虑。
虽然一次合作不成,但朋友可以常做,愿有机会可以合作成功,共同发展!再看看别人怎么说的。
有以下几种情况的回复:现在什么也是不好做的,能支撑着就不错了。生意不好做,都一样,盼着吧,会有好的时候的。做生意就是这样,有好有坏,哪有常胜将军,这是正常现象的。
以下是一些可以参考的回复: “非常感谢您能够联系我们公司并给我们提供机会来参与这个项目。虽然我们的团队非常努力地工作了,但很遗憾我们最终没有赢得这份业务。
实在做不了可以及时跟客户反应,不能做的原因解释给客户听,相信后续有其他需要还是会继续找你的,毕竟是合作过的客户,相信这个客户也了解你们公司的主营产品是什么,不能做他也不会强压你们给他做出来。
这个时候就该顺着他,跟他比惨,他觉得大家都这样,心里就会舒服点。他这就是求安慰的一句话,别人生意都好,他会很伤心,都不好,他就平衡了。
很有礼貌的指出客户所问的问题是没有答案的。客户提出来的问题你不能回答、他不能回答、别人也无法因为这是个无解的题目,在现实中没人能给出答案。